eXact测量时出现星号****是什么原因？

客户在使用eXact过程中，建立标准进行测量比较时发现△后面全是星号，什么原因呢？该如何解决呢？

这种情况一般不是机械故障，多数是由于参数设置不匹配造成的，需要在输入标准和测量时仔细查看相应的条件设置是否一致。

解决办法：

查看状态栏是否和建立的标准条件一致，光源视角是D50/2°，测量条件M0

点击右侧圆圈，查看输入标准的条件，是D50/2°，测量条件M1，因此与仪器设定冲突

点击下方△，进入设置，将光源视角设定为D50/2°，测量条件改为M1

标准输入时条件勾选错了，M1选成M0了，可以到软件里重新修改后再导入仪器。

如果标准是通过仪器输入的，那么在输入标准前，先修改一下仪器默认的条件，再重新输入一次即可。

返回主页，点击右上角钢琴键，点击+，添加一个色库

点击右上角钢琴键，修改测量条件和光源视角

点击+，输入标准Lab数值即可